계정 및 데이터 삭제 안내

앱 이름: PickTrip

개발자: PickTrip 운영팀

웹 서비스 주소: https://www.pick-trip.app

문의 이메일: hyeonjun1968@naver.com

이 문서는 PickTrip 이용자가 계정과 계정에 연결된 데이터의 삭제를 요청하는 방법, 그리고 삭제되거나 일정 기간 보관되는 데이터의 종류를 안내합니다.

가. 모바일 앱에서 요청: PickTrip 앱 실행 → 하단 프로필 탭 → 계정 관리 → 회원 탈퇴 → 탈퇴 진행하기 → 확인 창에서 탈퇴하기

나. 웹에서 요청: https://www.pick-trip.app 로그인 → 마이페이지 → 화면 하단 회원 탈퇴 → 탈퇴하기

다. 이메일로 요청: 앱과 웹에 로그인할 수 없는 경우 hyeonjun1968@naver.com 으로 가입에 사용한 소셜 계정(카카오 또는 Google)의 이메일 주소를 적어 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 접수일부터 10일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

탈퇴 요청이 접수되면 로그인 세션과 인증 토큰이 즉시 폐기되어 더 이상 서비스를 이용할 수 없습니다.

계정을 삭제하지 않고 특정 데이터만 지우려면 다음 방법을 이용할 수 있습니다.

가. 찜한 콘텐츠: 콘텐츠 카드나 상세 화면의 하트를 다시 눌러 해제하면 서버에서 삭제됩니다.

나. 담은 콘텐츠(바구니): 바구니 화면에서 항목을 개별로 삭제할 수 있습니다.

다. 저장한 일정에 담긴 장소: 일정 상세 화면의 편집 기능으로 개별 장소를 삭제할 수 있습니다.

라. 그 밖의 특정 데이터에 대한 삭제 요청: hyeonjun1968@naver.com 으로 삭제를 원하는 항목을 적어 보내주시면 접수일부터 10일 이내에 처리합니다.

가. 계정 정보: 소셜 로그인 계정 식별자, 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 이미지

나. 서비스 이용 중 생성한 정보: 찜한 콘텐츠 목록, 바구니에 담은 콘텐츠, 입력한 여행 조건(지역, 일정 기간, 동행 유형 등), 생성하고 저장한 여행 일정, 일정 공유 링크

다. 인증 정보: 로그인 유지에 사용되던 인증 토큰

위 데이터는 아래 5항의 유예 기간이 지나면 복구할 수 없는 방식으로 서버에서 완전히 삭제됩니다.

가. 탈퇴 요청일부터 30일(계정 복구 유예 기간): 계정이 즉시 비활성화되어 서비스를 이용할 수 없지만, 데이터는 서버에 보관됩니다. 이 기간 안에 같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 계정과 저장한 일정, 바구니, 찜 목록이 자동으로 복구됩니다.

나. 탈퇴 요청일부터 30일 경과 후: 계정과 위 4항의 데이터가 자동 삭제 작업을 통해 서버에서 완전히 삭제되며 복구할 수 없습니다. 이후 같은 소셜 계정으로 로그인하면 신규 가입으로 처리됩니다.

다. 법령에 따라 예외적으로 보관하는 정보: 부정 이용 기록은 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 1년, 서비스 접속 기록은 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 동안 보관합니다. 그 밖에 관련 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

예외적으로 보관하는 정보는 다른 데이터와 분리하여 저장하며, 보관 목적 외의 용도로 이용하지 않고 보관 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

계정 삭제나 데이터 처리에 관해 궁금한 점이 있으면 hyeonjun1968@naver.com 으로 문의해 주세요.

개인정보의 수집과 이용, 파기 절차에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침(https://www.pick-trip.app/privacy)에서 확인할 수 있습니다.